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海外高防_如何防cc_精准

小墨安全管家 2021-08-25 22:11 CC防护 89 ℃
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上周在新奥尔良,我特别兴奋也特别荣幸能被邀请参加Verint的用户小组活动"推动创新"。我在一具特别好的公司里,大约900名来自世界各地的热心客户和与会者加入了Verint的高层治理人员。在我卑微的岗位上,CC防御,这是一具值得纪念的事件。我不再经常参加贸易展览或会议,经常发觉相关内容有些轻描淡写。大多数贸易展览会议在信息深度方面能够处理一英寸深的要求,防DDoS,但通常在一英里宽的信息领域不够。在Verint组织的令人印象深刻的主题和演说者阵容中,防DDoS,事情并非这样。在这两天的时刻里,我参加的很多会议提供了在封闭用户组环境之外通常不大概提供的深度信息。每天每小时运行9个并发会话,信息的广度也不是咨询题。在这次活动的众多亮点中,有几位明星在我的脑海中脱颖而出。一具是在联系中心的社交媒体味议,由Verint的Greg Sherry主持,Telvista的Kym Banks说述了她在联络中心治理社交媒体团队的经验。这是一具引人入胜的现实世界,看看怎么在一具多元化的,外包的客户服务环境中处理社交媒体。学习Kym和她的团队每天怎么整理成千上万的帖子,并听取对于回复哪些帖子和放弃哪些帖子背后的决策过程很有味。请关注我9月份在《联系中心管道》杂志上发表的对于Kym和她的团队的文章。本周的另一具亮点是独立顾咨询马特·阿里克(Matt Ariker)对于大数据的主题演说。与web2.0一样,大数据基本存在了特别长一段时刻,但它的价值最后来得到了认可。马特深刻地认识到了呼叫中心行业在大数据运动进展过程中的重要性。在发微博和做笔记之间,他的主旨演说结束时,我的手指都麻木了。除了每天的课堂之外,晚上还有机遇与其他Verint客户建立联系,并查看Verint及其合作伙伴提供的最新客户服务解决方案,所有这些都配有您只能在新奥尔良买到的食品和饮料。是啊,真是太棒了。两天半后,我精疲力尽又激动不已,离开了驱动创新。这是一次独特的学习体验,并提供了额外的额外奖励,与全国呼叫中心协会(NACC)的几位成员会面和交谈,他们也出席了会议。 最终一具方法是,周三晚上密西西比河上吹来的微风很适合举办客户酬谢晚宴。就像推动创新的主办都市本身一样,DDoS防御,Verint的确懂怎么举办派对。联系作者pstockford@saddletreeresearch.com。


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