参与：Verint全球客户会议7月8日；日本东京Verint的产品战略集团全球副总裁Kristyn Elenecker将在亚太地区参与客户大会上发表主题演说，讨论2016年客户行为和参与的要紧趋势。结合客户演示和演示，与会者将获得有关怎么提高客户忠诚度、更好地治理和优化其Verint解决方案的专业知识、见解和新观点。CRMX变革劳动力治理圆桌会议7月14日；网络研讨会Verint的全球解决方案营销高级总监Rajeev Venkat将参加本次圆桌讨论会，并在美国东部时刻下午2点介绍"从企业角度探讨劳动力治理（WFM）的优点"。从这一角度探讨WFM的优点有助于实现劳动力与工作量的快速协调，提供更一致的客户体验，DDoS防御，并提供以下好处：思量所有客户接触点，包括联系中心、分支机构和后台操作平衡职员的需求，保持职员的参与度和权力将WFM视为更大的劳动力优化难题的统一部分。美国国家赔偿保险基金协会7月27日；犹他州盐湖城Verint的高级治理顾咨询Harrison Marsteller和高级治理顾咨询Keith Fournier将在美国东部时刻下午2点介绍"为组织预备新的技术解决方案"。企业软件的更换是一项艰巨的任务，DDoS防御，有很多成本和风险；所以，为了最大限度地减少组织阻碍并提高成功率能够执行业务流程建模（BPM）并建立系统替换策略。演说者将介绍北达科他州劳动力安全和保险（WSI）和替代战略最佳实践的案例研究保持客户联系的客户参与策略7月27日；CRM杂志网络研讨会圆桌会议Verint的全球业务战略高级经理Cameron Hissey将于美国东部时刻下午2点参加这次圆桌会议，DDoS防御，重点讨论技术应怎么促进而不是使客户的旅程复杂化。为了在所有渠道中始终如一地制造卓越的客户体验，DDoS防御，组织必须将客户的需求放在每个接触点的首位，并部署技术来实现成功的客户旅程。网络研讨会与会者将学习怎么：经过利用客户行为、互动和反馈的见解来改善客户体验和流程让客户参与到每个渠道/接触点上一致且相关的互动中经过情感和创新的媒介，如交互式和个性化视频，建立品牌宣传利用社交和消息传递与客户建立联系，并与之举行1:1的接触经过简化客户体验向客户展示他们的时刻是珍贵的整合数据以跟上客户的需求和期望。

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