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cdn防护_ddos大流量攻击谨防_零元试用

小墨安全管家 2021-08-25 13:12 CC防火墙 89 ℃
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APCO年度公共安全宽带峰会暨博览会5月5日;华盛顿特区Verint的公共安全和中级市场高级总监BillPryor将于下午1:45在下一代执法世界讨论"安全分析在大数据世界中的作用:如何使大数据能够为下一代执法机构采取行动,数据的收集速度甚至在十年前也难以想象。原始数据以其固有的形式并不十分有用。但是,引入正确的捕获、处理和分析资源,这些数据的价值往往会成倍增长,通过提供更大的态势意识,帮助提供快速反应和关键调查能力,从而改变执法工作。使用数据,语音、视频和其他形式的分析允许模式被识别,并可采取行动的信息可预测地、实时地交付给法医使用。参加澳大利亚/新西兰-Verint客户会议5月7日;澳大利亚悉尼Verint Systems Australia/NewZealand高兴地宣布,Verint和KANA是Verint公司首次在2015年Engage集合。Verint高管和主题专家将讨论客户参与优化、客户分析、欺诈和身份分析、参与管理、员工优化等主题。结合客户演示和演示,与会者将获得关于如何更好地管理和优化其真实解决方案的专业知识、见解和新观点。此次活动的重点将是Gartner客户关系管理部研究总监黄橄榄。Verint网络研讨会5月7日Verint的全球客户分析副总裁AlainStephan和为Forrester Research服务的客户体验专业人士的高级分析师Maxie SchmidtSubramanian将在下午1点等时介绍"如何将客户数据带入生活:从见解到行动"等。许多组织正在努力从他们的客户分析中获得充分价值组织的客户体验计划,通常收集和报告客户的见解,但不能很好地将其付诸实施。从多个来源收集数据可以代表丰富的机会和许多挑战。这些专家研究客户最佳实践的声音,以了解员工为什么对成功执行客户参与计划至关重要,以及如何鼓励他们积极参与,为内部利益相关者提供正确的工具和知识,以了解客户行程,分析关键问题,根源和机遇,并采取行动,以最有价值的见解。呼叫中心帮助者网络研讨会5月7日Verint的瑞秋·莱恩,EMEA客户分析总监,将于北京时间下午1时讨论"10项社会客户服务战略"。将讨论的主题包括社会客户服务的最新趋势、Twitter和Facebook等社交媒体的社会客户服务最佳做法,赢得客户,并将他们转变为倡导者,鼓励客户帮助其他客户,并将多个渠道整合到联系中心。鼓励观众参与。韩国渠道与通信管理会议5月20日;韩国首尔Verint的KristyneMeecker,企业员工优化全球副总裁,将在上午10:30分KST上展示"客户行为和参与的关键趋势"。Eminecker将讨论2015年全球客户参与的最高趋势以及它们对当今和明天联络中心的影响。随着消费者对访问、个性化和选择的期望不断增长,数字时代对跨客户旅程的参与和建立品牌忠诚度提出了挑战。云计算的发展,数据安全问题日益突出,新员工带来的技能集和期望也不同。这些趋势将被讨论,以及全球领先品牌如何应对这些趋势。与会者将学习如何利用客户声音的力量,以及如何获得最佳实践并从分析中获得见解。客户体验世界5月20日至21日;英国伦敦Verint的RachelLane也将于5月21日上午展示"授权机构改变客户参与度"。Lane将讨论客户参与战略的关键要素,并分享公司成功交付此类战略的示例。从客户旅程映射到品牌意识,瑞秋将对客户参与优化的世界进行深思熟虑的考察大阪联络中心与客户关系管理会议5月27日至28日;日本大阪Verint的Shintaro Suwa,应用顾问,将于5月27日1:45 JST讨论鼓励客户忠诚度的方法和主要客户参与角色联络中心在该过程中的作用。同时,还将讨论通过客户声音和客户旅程分析来提高参与度的案例研究。5月28日,Suwa将参加3:30 JST的CX小组讨论,讨论的重点是客户参与优化和案例研究的成功案例。


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