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cdn防护_谨防ddos云_超高谨防

小墨安全管家 2021-08-24 20:23 DDOS防御 89 ℃
DDoS防御

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在Verint,我们尽一切努力在市场上不断创新。要做到这一点,我们必须贴近市场需求,甚至更贴近客户及其需求。简单地讲,这是我们指导原则的一部分"。了解客户的业务需求,DDoS防御,积极主动地与他们沟通,并在客户的整个旅程中轻松地与我们开展业务。"作为深入了解市场的一部分,CC防御,我们最近与我们在Vantedge的合作伙伴举行了一次市场评估,以更好地了解在决策过程中具有阻碍力的业务专业人士的意见,并挑选技术、解决方案和服务来改进客户参与策略这项研究还试图更好地了解全球和地区的业务重点、供应商的看法、供应商的能力和业绩以及今后的意图。让我们从评估中的一些关键的初步发觉开始,接着我们将在将来的博客中介绍其他一些发觉。结果1"改善客户体验"是评估中客户群的首要业务重点(64%的受访者将此列为第一位!)。这与普通的市场优先事项一致:三大业务重点中的两个是客户体验和客户支持性能优化。这也反映了其他研究表明,DDoS防御,2019年,CX真的是董事会级别的优先事项。提供有效客户体验的关键是可以跨渠道提供一致的个性化服务。我们提供一套全面的自助服务和辅助服务参与渠道,这些渠道共享底层智能,以推动客户接触点的一致、个性化和上下文体验。调查结果2自动化的概念被普通的市场参与者视为"最重要的",而这些人也将Verint视为"自动化领域的领导者,尤其是在美国。"我们不断从我们的客户和整个市场听见,企业希翼提高他们的速度和效率,以及释放各级职员从事更故意义的工作。我们的解决方案经过自动化数据输入和质量评估等常规功能,CC防御,使职员可以专注于更具战略性和面向客户的活动,而不是重复性任务。调查结果3当被咨询及他们首选的客户参与解决方案提供的重要功能和好处时,43%的受访者将"简化"列为头号概念,超过其他任何一具。这也符合我们在市场上听见的"简化"口号。为了跟上客户参与环境的快速变化,企业需要可信赖的合作伙伴和经验证的解决方案,这些解决方案易于拥有、易于操作和易于扩展。越来越多地,这些解决方案必须支持协作、自动化、开放接口、简单集成以及云和其他部署模型,这些基本上推动现代客户以更简单的方式参与的关键成功因素正如您所看到的,这项评估表明,关于客户参与度来讲,这将是令人激动的一年。让我们懂你的方法——在我们的下一具博客中,我们将深入研究Verint Vantedge评估的更多数据和结果。


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