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小墨安全管家 2021-11-08 10:41 DDOS防御 89 ℃
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企业工作流程自动化案例研究:林德集团利用SAP Accellion Integration优化客户发票作者:Joel York 2017年9月6日客户案例共享此postEnterprise工作流自动化简化流程,提高效率,并关心组织向客户提供尽大概最好的服务。林德集团使用Accellion安全文件共享和管理平台实现企业工作流自动化,将交付文档的吞吐量提高了大约50%。以下是林德集团怎么可以简化客户发票和加快收入确认,并且保持对HIPAA的遵守。针对医疗保健行业的企业工作流自动化和HIPAA法规遵从性林德集团是全球率先的工业、工艺和特种气体供应商,也是世界上最赚钞票的工程公司之一。林德的产品和服务几乎遍布100多个国家的每一具行业。公司在全球拥有约60000名职员,致力于将客户价值和可持续进展目标统一起来的技术和产品。林德集团的药品和医用气体产品和服务使医疗保健专业人员可感觉多种医疗状况提供最佳的治疗和治疗。每次向医疗保健提供商交付工业和特种气体时,Linde都会生成相关的交付证明(POD)文档。林德在一具月内向一些客户交付超过1000件物资,导致POD文档数量相同,这并无数见。为了让林德为这些产品获得酬劳,林德的医疗保健客户和他们的保险付款人需要可以将POD与发票匹配。林德集团的业务流程专家Bob Gentile讲:"我们的一些客户每周会收到400次送货,这些货加起来算是一具保险付款人。"代表我们的客户需要大量人力来治理我们产品的帐单和发票,我们希翼使这一过程的资源密集程度大大落低。"作为将企业工作流自动化应用于此挑战的第一次尝试,Linde尝试使用第三方服务提供商扫描和索引交货编号,DDoS防御,接着打印POD文档并将其邮寄给客户,但过程并不理想。接下来,Linde决定利用其内部SAP部署,在定制业务规则的驱动下,简化POD和开票流程。在全面操纵企业工作流程自动化后,该组织将POD流程带回内部,并开始使用电子捕获和识别技术扫描POD并将其转换为pdf。实际上,一旦POD图像自动链接到SAP中的交货记录,自定义代码将从SAP下载交货证明和相关发票图像,并将它们缝合到一具多页的PDF文档中。经过这一新工艺,林德可感觉客户提供99%或更多的豆荚,而不到70%的产量提高了大约50%。林德随后面临了一具新的挑战:怎么将PDF交到客户手中?这些文档不仅体积庞大,一具文档大概包含一千多页,所以关于很多电子邮件系统来讲太大了,而且还包含机密的客户和财务信息。所以,Linde还需要一具符合HIPAA的企业工作流自动化解决方案。林德集团求助于Accellion,使他们的POD文档可以按需、快速、安全地交付给客户。Accellion的私有云安全文件共享平台使业务用户和应用程序可以安全地共享文件,并且支持HIPAA合规性以及对其他适用法规的遵从性。Linde Group的自定义代码使用SAP的"收货"数据将POD文档和发票放入自定义文件夹中—每个客户一具文件夹。利用Accellion桌面同步客户端,Linde可以在Accellion平台上自动同步文件夹的内容,镜像Gentile在内部Linde服务器上设置的文件夹层次结构。经过这种同步,Accellion确保林德集团的客户能够下载最新的交付和计费文档。"如今,我们的客户能够获得他们需要的时刻敏感的交货证明文件,防DDoS,而我们这边的周转时刻差不多上是一天,"Gentile讲将Accellion添加到我们广泛的客户计费流程中,CC防御,DDoS防御,加快了我们的收入确认周期,并对公司的利润产生了积极阻碍。"了解更多了解林德集团及其Accellion和SAP for enterprise workflow automation的集成:下载案例研究 共享此帖子标签:HIPAA公司|集成|生产力|hipaa合规性|

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