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假如当你打电话到你的银行,只需要咨询一具简单的咨询题,你就不必费力地回答对于你最爱慕的老师、第一具宠物或你最好朋友的名字的咨询题,CC防御,这不是特别好吗?不仅费时,而且这些咨询题的答案大概会改变或被遗忘。特别有大概其他人能够回答这些对于你的咨询题,防DDoS,并获得你的帐户。有了Pindrop,你的声音取代了你的安全咨询题,为你提供了一具无摩擦、无缝的体验。Pindrop的存在旨在关心联系中心准确、方便、安全地识别客户Pindrop的方法是在首席执行官兼联合创始人维杰·巴拉苏布拉马尼扬(Vijay Balasubramaniyan)试图在印度购买一套定制西装后想到的。当晚,他接到一具自称是银行代表的人打来的电话,要求核实一笔交易。维杰和打电话的人来回打电话,要求对方提供他们所打电话所涉及交易的详细信息,而所谓的银行代表要求维杰经过分享他的社会保险号码来核实他的身份,以便他们可以分享更多的细节。在越来越沮丧和困惑的电话,维杰挂了电话快进两天,当维杰去拿他的西装时,裁缝基本停止了他们的工作,因为交易没有经过。在返回美国的航班上,DDoS防御,他变得越来越沮丧——语音的身份和安全如此简单的东西如何大概不存在?这一概念成为他博士论文的关键,最后来成为Pindrop的核心现如今,Pindrop由200多名研究人员、营销人员、工程师和设计师组成,致力于为语音交互提供安全、身份和信任。当金融机构、信用卡提供商、保险公司和零售商在他们的呼叫中心接到电话时,他们需要绝对确定电话是来自他们的客户,而不是一具从理论上能够懂客户安全咨询题的所有答案的欺诈者,如"你最爱慕的老师是谁?"。欺诈电话的发生率是每1000个电话中就有1个,CC防御,发觉欺诈者就像是在针线堆里找针一样。可是,欺诈电话是一具严峻的咨询题,每年给企业造成的损失超过100亿美元Pindrop与美国十大银行中的八家和七家最大的保险公司中的五家合作。当他们的一具呼叫中心接到来电时,Pindrop使用各种各样的系统来评估呼叫是否有风险。这包括检测一具语音是否试图访咨询多个帐户,来电者拨号或在键盘上输入信息的速度,呼叫者的位置,设备类型等等。假如呼叫被标记为有风险,Pindrop的系统会向呼叫系统代理发出警报,接着系统代理能够采取其他措施来评估和验证呼叫者的身份。该公司的创新技术不仅能够用来检测欺诈者,还能够经过无缝认证关心消费者获得更好的手机体验呼叫中心不过Pindrop的开始,它的任务是爱护语音交互。新一轮的语音互动正在我们个人一辈子活中越来越多的接触点发生。经过语音激活的个人和家庭助理,如Alexa和Siri,门铃或安全系统,以及联网汽车,语音能够为一具更加个性化、无摩擦和安全的今后提供动力。它有能力决定安全性、身份和信任度,Pindrop希翼成为所有语音交互的中心。我们才刚不久开始。
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