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服务器防ddos_谨防服务器租用_3天试用

小墨安全管家 2021-08-25 07:17 高防服务器 89 ℃
DDoS防御
随着五年前前所未有的业务增长速度,今天的组织希翼实时地做一些情况。尽管语音分析基本广泛应用于各个行业,但那些依赖洞察力来保持竞争力的客户不希翼在某些事情下等待,因为他们需要实时分析。前面有好消息。最近,Verint Real Time Speech Analytics得到了增强,它利用会话指标并在客户呼叫发生时对其举行分析,关心组织主动识别引导客户对话的机遇,从而使双方受益。这一复杂的分析解决方案能够关心联络中心经过在适当的时候提供上下文指导来引导交互朝着积极的结果进展。于是你的代理人在他们需要的时候得到他们需要的。值得注意的是,组织能够经过将Verint实时语音分析作为Verint语音分析和Verint桌面和流程分析的扩展来增强Verint实时语音分析的价值。客户能够利用Verint语音分析的高级功能,DDoS高防DDoS防御,首先确定和理解行为模式和改进机遇,接着确定下一步需要发生的情况的优先级,最终利用这些知识快速创建实时语音分析的指导规则。此外,Verint Desktop和Process Analytics的添加经过桌面活动和事务相关信息的组合提供上下文感知,从而增强规则,从而提高相关性和准确性。正如你们特别多人基本懂的,语音分析是一具强大的解决方案,它能够经过确定需要实时跟踪的正确术语、短语和条件来关心揭示趋势和缘由。它提供了专注和执行能力,并且有助于提高准确性重要的是,它还有助于减少实时警报的轰炸,这大概会稀释组织流程。明智地使用实时分析应该是一具重要的思量因素。仅仅依靠于实时性大概会迫使组织进入一具内爆的、持续的灭火模式,而不能真正解决常规语音分析所发觉的咨询题和流程效率低下的全然缘由。经过实时演说,DDoS防御,客户服务专业人员能够利用互动展开时的实时洞察力,并利用他们所需的智能来推动他们取得成功。Verint实时语音分析中复杂的规则引擎能够识别单词和短语的存在与否以及表达的情感。经过支持多种词序和条件的规则功能,软件能够识别在呼叫的某个时光讲了一具短语,DDoS防御,或者在应该背诵的时候没有背诵,软件能够在最需要的时候提供正确的上下文关心和指导。尽管您的很多客户服务代理大概不需要关心,但那些需要实时关心的代理。答案特别大概是有挑选地关注特定的呼叫类型(合规性、客户流失、产品投诉等)和需要短期实时干预的特定代理。   有了这些,你的客户服务专业人员能够把他们的注意力放在你的客户身上。

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