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小墨安全管家 2021-06-11 12:10 高防服务器 89 ℃
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各位读者好,欢迎来到"导演的椅子!"关于那些阅读并参与各种ArcSight社区论坛的人,CC防御,让我先讲一句"感谢"。接着让我向你们介绍这篇文章,我希翼这篇文章能成为董事会主席的很多帖子。关于不认识我的人,我的名字是迈克尔·麦查尔祖克,2018年7月,我接手ArcSight当it整合到Micro Focus Security Operations产品组合时,他是产品治理总监。在过去的20个月里,我们与100多个客户和合作伙伴见面,享受每一分钟的时间,即使谈话特别艰苦。我希翼就这一领域发表评论我以为我们的客户对全球感兴趣的主题,并让您参与到我们将要去的地点以及我们将怎么到达那儿的对话中。我期待着这次接触和坦诚的对话,并希翼你们能积极参与。最近,一具客户打电话给技术支持部门,想提交一具功能请求。当他们尝试的时候,他们被告知技术支持不再答应功能请求,这引起了一些混乱。特别自然,我决定把它作为我就职文章的主题,并发表演说"为啥技术支持不再答应ArcSight的功能请求"。这大概不是你想的那么。所以,您脑海中大概浮上的第一具咨询题是"ArcSight技术支持部门是否的确不再答应客户的功能请求?"答案是"是的,防DDoS,这是的确。"——我基本听见了喘息的声音,但缘由如下作为ArcSight"开放"主题的一部分,我们将此主题扩展到产品的特性和功能之外,并将其扩展到我们怎么开展与产品相关的业务。为此,我们要求客户与我们和其他客户举行协作对话,对于需要思量的功能。所以,我们要求您不要像过去那么以服务票的形式提交功能请求,而是去ArcSight创意交流会。这不是一具新概念,假如讲ArcSight在公共开放论坛上处理其功能请求时迟到了。所以,我不想被以为是"我们以为我们正在做一些新的和酷的情况。"相反,我们以为这是确保我们的客户,不管大小,在我们将ArcSight进展为下一代SIEM平台的过程中,都能在ArcSight产品中拥有话语权的关键第一步,我们懂我们的互动还不够完美。我们中的一些人还在适应我们的开放性。然而,我们懂我们需要做出改变。于是,当你有一具功能要求时,请将方法交流作为书签,并与社区所有人分享。你会特别兴奋你那样做的。我们真的意识到我们有一些客户由于某种缘由而无法参与。假如你是其中之一,DDoS防御,请告诉我们,我们将与你合作,CC防御,但建设社区的一部分是相互开放和脆弱的,这是我们在那个地点的目标。既然你们懂我实施变革的理由,我想懂你们对我们的新想法是对是错的方法。迈克


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