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当通话质量下DDoS高防落时该如何办

小墨安全管家 2020-11-23 03:34 行业资讯 89 ℃
DDoS防御
雷·克鲁格2020年5月19日RSS源随着整个商业世界都在学习怎么驾驭远程工作的新常态,视频会议和即时消息等统一通信与协作(UC&C)工具正成为我们日常运营能力的重要生命线。其实,IP语音(VoIP)通话已变得不可或缺。然而,当这些服务受损、落级或不可用时,DDoS防御,业务大概特别快陷入停顿,阻碍客户、呼叫中心、客户、潜在客户、合作伙伴、供应商和职员。由于UC&C服务和业务应用程序通常使用具有许多相互依靠关系的聚合基础设施,任何数量的接触点都大概导致咨询题。下面我们简单介绍一些最常见的通话质量咨询题,它们的全然缘由是啥,以及怎么解决这些咨询题。劣质电话的痛苦没有啥比与同事或客户打电话更糟糕的了,在这种事情下,联系太差,特别难互相理解,或者通话中没有人能听见其他人的声音。此类呼叫质量咨询题大概是由于网络中带宽不脚、服务质量(QoS)配置错误或恶意应用程序或设备消耗过多带宽造成的。网络防火墙、路由器或VPN集中器大概会不堪重负,DDoS防御,导致数据包丢失并导致语音质量下落。质量咨询题的其他缘由大概包括呼叫服务器咨询题,DDoS高防,例如在呼叫设置时挑选的编解码器配置错误或不正确,或者回声取消器无法有效工作的网关咨询题。端点设备也大概有咨询题,软客户端性能导致咨询题或资源不脚,因为PC机繁忙或内存不脚,这是因为在呼叫的并且运行其他工作负载。SIP中继或会话边界操纵器也大概是缘由,缘由大概是配置错误或性能不佳。解决这些咨询题的关键是获得对VoIP环境的全面和普遍的可见性。有效的网络和应用程序监控将使IT专业人员可以经过无缝的深入研究快速准确地挖掘呼叫细节。这使他们可以分析特定的通信量和会话分析,并确定咨询题的全然缘由和咨询题所在的领域,如此正确的人就能够参与到快速故障排除和纠正咨询题中。害怕的掉线电话最令人麻烦的UC&C咨询题之一是,当电话被反复挂断时。这大概是由于防火墙或路由器周期性地被阻挠,或者没有正确地路由信令和语音通信。远程站点上的WAN咨询题也大概导致呼叫服务器响应缓慢。也大概是由于网络优先级的设置不当而导致的信令协议。甚至大概是会话边界操纵或呼叫治理器上的固件咨询题。再次,消除掉话的关键是深入了解呼叫流架构,以便成功地排除咨询题。经过将多个监控工具与语音信号、通话质量和业务应用程序的单一解决方案整合在一起,它能够全面了解咨询题,找出咨询题所在,防DDoS,并保持服务可用并以最高的性能和质量级别工作。在我们的UC&C故障排除指南中寻找更多提示。克鲁格是NETSCOUT的解决方案架构师。


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