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服务器安全防护_有盾云慧眼_指南

小墨安全管家 2021-08-25 07:33 网站防护 89 ℃
DDoS防御

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暑期学校8月2日至25日;网络研讨会系列Verint专家将于8月举办12场互动式网络研讨会,探讨怎么有效提高客户和职员的参与度。与会者将了解客户的行为、需求和期望怎么推动客户服务、运营和技术要求的变化。咨询专家:语音分析版8月3日;网络研讨会Verint的全球解决方案营销副总裁Scott Hays、客户分析副总裁Daniel Ziv和全球解决方案营销高级总监Rajeev Venkat,DDoS防御,将与speech analytics讨论当前趋势和最佳实践,并在美国东部时刻下午1点回答具体咨询题。与他们一起在那个独家的环境中学习语音分析怎么成为企业变革的推动者的见解和示例,以及怎么利用语音分析的力量改进关键点的技巧、技巧和最佳实践业务指标。匹兹堡数据连接器8月4日;宾夕法尼亚州匹兹堡Verint的Gary Woods,CC防御,北美网络安全解决方案总监,将在美国东部时刻下午12:45演示"可落低网络谨防复杂性和缩短警报调查时刻的颠覆性技术"。与会者将了解响应网络警报所面临的挑战、网络安全方面的技能差距,DDoS防御,以及怎么应对这些和其他挑战。目的地CRM8月17日;网络研讨会Verint的Venkat还将在美国东部时刻下午2点参加"超越劳动力优化"活动。今天的多渠道跳槽客户和千禧一代职员的需求必须平衡。与会者将了解为啥组织需要超越传统的仅限于联络中心的职员队伍优化,并拥抱更广泛的客户参与优化实践和技术,例如:在整个企业范围内对人员、工作和流程的广泛了解和可治理性以客户为中心、分析驱动的质量治理想法客户参与部门和职能部门之间的统一和互操作性CXPA网络研讨会:使用闭环流程改变组织文化8月18日;网络研讨会Verint的副总裁兼客户体验业务主管Brian Koma和Robert Half的客户忠诚度高级经理T.J.Adler将在美国东部时刻下午1点介绍人力资源公司Robert Half怎么使用闭环流程在全球400多个地方推动以客户为中心的文化。尽管很多世界级的CX打算使用闭环流程来提高客户忠诚度和减少客户流失,但也有一些内部应用需要思量。与会者将学习:Robert Half怎么成功地将闭环过程纳入其全球CX打算这些流程对其业务有啥阻碍公司怎么利用成功的闭环流程来刺激额外的变革,从而强化以客户为中心的行为。目的地CRM圆桌会议8月24日;网络研讨会作为美国东部时刻下午2点题为"用知识治理转变客户支持"的圆桌会议的一部分,Verint的知识治理战略高级实践总监John Chmaj介绍了怎么快速、一致和准确地找到正确的信息,以提供卓越的客户服务。他将介绍知识驱动的客户支持战略怎么改善客户体验、加强品牌和增强一线职员的能力。咨询专家:知识治理版8月31日;网络研讨会Verint的Hays,DDoS防御,Chmaj和全球解决方案营销总监Kelly Koelliker提供了一具论坛,向我们的专家提出具体而紧迫的知识治理咨询题。网络研讨会的咨询答内容将以注册过程中提交的咨询题为基础,并在网络研讨会期间举行现场直播。学习最佳实践、技巧和技巧等。


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